Van: Marc Verlinden

Beste Ondernemer,

Verkopen is iets wat gebeurt tussen mensen ...

en dat is iets wat velen onder ons vergeten.

Het is één van de belangrijkste lessen die ik iedereen aangeef, komende uit mijn 25 jaar ervaring.

Het begin, voor mij, weet ik nog heel goed ...

Ik begon te werken bij een bedrijf dat heel duidelijke instructies gaf over hoe ik hun producten moest verkopen.

"Als je alle stapjes van het proces goed volgt, dan ga je automatisch verkopen" zei mijn baas tegen me.

Maar...

...het leidde tot de slechtste resultaten van mezelf bij dat bedrijf!

En als ik terugkijk eigenlijk van mijn hele carrière.

Waarom?

Heel eenvoudig! Ik voelde me slecht bij de dingen die ik moest doen, het voelde "fake" aan, ik werd niet geapprecieerd door mijn klanten (en mijn baas) ...

Je kent het vast en zeker ook wel...

een klant waar je langs gaat en denkt:

"weer de zoveelste die zijn verhaal komt

aframmelen en zijn technieken toepassen..."

Ik kreeg er een krop van in mijn keel van en zoals ik al zei "ik voelde me SLECHT!"

Je kan technieken aanleren om te verkopen EN aan te kopen, en ja ... misschien zullen die je helpen. 

Ik ben echter pas betere resultaten gaan behalen toen ik mijn eigen aanpak begon toe te passen.

Toen ik inzag dat...

Verkopen niet zozeer om “ik de verkoper” gaat dan wel om “wat wil mijn klant en hoe kan ik hem daar bij helpen?”

Ik ging op zoek naar inzichten rondom:

Hoe meer nuttige info je verzameld hebt, hoe beter voorbereid jij jouw gesprek kan aanpakken. 

Voorbereiden loont! 

Als je het in jouw hobby toepast, waarom dan niet voor jouw beroep!

A = Aandachtig Luisteren

Luisteren doen we allemaal als verkoper/accountmanager/salesmanager…

We hebben immers geleerd dat we meer moeten luisteren dan praten.

Prima !

Weten we echter ook wat onze klant echt bedoelt als hij aan het praten is of hebben we ons antwoord al klaar als hij vertelt wat hij juist wil? 

Wist je dat we gemiddeld na 17 seconden, ja we kunnen niet langer wachten, onze klant in de rede vallen………

Toen ik leerde aandachtig te luisteren, zonder a priori’s, zonder veronderstellingen en enkel naar de wensen van mijn klant luisterde, zijn mijn resultaten merkelijk verbeterd. 

100% Aandacht voor jouw klant, zwijgen, absorberen wat hij nodig heeft en dan gericht antwoorden maken wel degelijk een verschil.

L = Laten Kopen

Ja, en dat kan soms betekenen dat je jouw klant een klein duwtje mag geven.

Als je echter meer pusht dan dat je klant wilt dan komt dat als een boemerang terug. 

Dus ...

laat je klant kopen op de moment dat hij er klaar voor is. 

Een klant die koopt heeft zelf een beslissing genomen en dat is nog altijd leuker dan dat jij die “afgedwongen” hebt. 

Een klant die zelf koopt en daar tevreden over is wordt een trouwere klant dan die klant die je geforceerd hebt om te kopen.

E = Evalueren

Zoals daarjuist al aangehaald ...De Sport.

Na de match is er tegenwoordig steevast een evaluatiemoment.

De trainer of begeleider zegt dan wat goed gegaan is en waar we nog kunnen verbeteren. 

Ook dit is absoluut nodig in de verkoop. 

Doen wat je zegt is voor een klant superbelangrijk. 

Hij gaat na het tekenen van de bon alles evalueren. 

Stel jouw klant niet teleur en zorg voor een correcte afhandeling.

S = Supporteren

Dat zeg ik niet...

ik weet wel dat supporteren voor jouw klant goed is voor jouw klantenrelatie.

Uit het oog is uit het hart. 

Hou contact, ondersteun je klant in zijn business, laat zien dat hij op jou kan rekenen en je resultaten zullen verbeteren.

Nadat ik deze concepten toepaste verliepen mijn gesprekken zeer anders ...

Binnen de week sloot ik meer dan 3 contracten per dag af! 

Mijn baas kon zijn ogen niet geloven...

"Hoe heb je dat gedaan, Marc?" kwam hij vragend af ... 

direct volgend met "Zie je wel, volg gewoon de stapjes en het lukt! Proficiat en keep it up!"

Hij wist natuurlijk niet dat ik geen enkel van hun regeltjes had toegepast, wel mijn eigen interpretatie om vertrouwen op te bouwen tussen klanten en mezelf!

Ik wil het meegeven aan iedereen ... 

Ik wil de tips die ik geleerd heb delen, zodat iedereen salessucces kan ervaren...

Ik was eerst van plan om een tip of 30 te schrijven, maar toen ik bezig was, kon ik niet stoppen en 30 tips werden al gauw 35 ... dan 40 ... 45 ...

Uiteindelijk ben ik uitgekomen op 77 TIPS omtrent S.A.L.E.S!

Deze tips geven je:

Nee.

Enkel voor ondernemers en salesmensen die Meer en Beter Willen verkopen!

En hier zijn enkele antwoorden op vragen waarvan ik WEET dat sommige van jullie die zullen hebben ...

Antwoord: Niet graag verkopen is meestal gelinkt aan het feit dat mensen vaak niet weten hoe klanten gaan reageren.

Ik was ook zo, maar ik wist dat ik die vaardigheid moest verkrijgen!

Ik wist in het begin ook niet wat ik deed, maar daarover moet jij jezelf geen zorgen maken, omdat ik al die lessen reeds geleerd heb op de harde manier. Zo hoef jij ze niet te maken.

Jij krijgt onmiddellijk 25 jaar van MIJN sales-ervaring mee...

Antwoord: Natuurlijk!

En in volle eerlijkheid, niet iedereen gaat onmiddellijk tientallen deals maken op een dag ... (maar dat is ergens wel logisch, toch?)

Maar er is GEEN ENKELE reden dat dat niet mogelijk zou zijn voor jou!

Zou dit het niet waard zijn zodat je 1 extra deal kan afsluiten?

Of 2 extra deals?

Of 5 deals?

Ik zie het keer op keer opnieuw gebeuren!

En zelfs al krijg je niet direct die eerste extra deal, zou dan het verhelderende inzicht niet welkom zijn over waarom het niet lukte?

Zou dat niet iets zijn waar je effectief iets mee bent?

Antwoord: Absoluut!

Het enige wat je nodig hebt is een internet connectie en dan kan je ze altijd raadplegen.

Zo kan je die 10 of 15 minuutjes, wanneer je te vroeg bij jouw klant bent, weer optimaal gebruiken!

Nu je weet WAAROM jij deze S.A.L.E.S tips nodig hebt, wil ik je nog een speciale aanbieding maken zodat je alles

hebt om direct aan te slag te gaan...